ネット予約|大田区大森・池上駅で口コミNo.1の歯医者|梅本歯科医院

かかりつけ歯科医機能強化型診療所

東京都歯科医師会会員

大田区大森歯科医師会会員

梅本歯科

バスで大森駅5分/池上駅5分/蒲田駅15分

大森地区在住の方の2人に1人が通った歯科医院

お問い合わせ・ご相談

月水金:21時まで!大田区無料歯科健診対応

0120-648-000

東京都大田区中央4-34-2【大森駅バス5分】

ネット予約

投稿日:2017年8月21日

カテゴリ:院長ブログ

当院では先月よりネットにて新患の患者さんに限り予約を受け付けております。

ただまだ新しいシステムでありスタッフも私も不慣れである上に、診療室内には全部で10台近いパソコンがあり、受付がネット予約に対応できるようにと新しく今日から1台のパソコンにネット予約の患者さんに返信できるようなシステムを作りましたが、これがうまくいかなかったようです。

昨日に頂いた数件の予約に対して今日は休み明けという事もあり、朝から電話が鳴りっぱなしでネット予約への対応が十分に出来ず、やっと12時前ごろに各患者さんへ返信をしました。

ところがメールを送信するSMTPというポート番号(これが何かはわかりませんのですいません)が間違っていたために送信されていなかったようです。

ネット予約を頂いた患者さんからメールが来ないというお叱りのメールを頂き、こちらは送信したものと思っていたのが送信されていなかったことに初めて気が付きました。

それから副院長先生が修正してくださったので、送受信が出来るようになりました。

いろんなことを始めていますがうまくいかないことが多く、患者さんの目に見えるところや見えないところでご迷惑をお掛けしている事、深くお詫び申し上げます。

これからも一つ一つ間違っていることは改めて、少しでもご迷惑にならないようにしっかりとやっていきたいと思います。

重ね重ねご迷惑をお掛けした患者さんには、深くお詫び申し上げます。

■ 他の記事を読む■

トップへ戻る